Questions fréquentes

Comment réserver ?

Écrivez‑nous par le formulaire de contact ou appelez‑nous : nous vous répondons sous 48 heures au plus tard avec les dates disponibles, puis nous vous envoyons un devis, avec nos conditions générales en pièce jointe. La réservation est ferme dès que vous nous retournez le bon signé et que l’acompte est versé.

Quand et comment paie‑t‑on ?

Un acompte de 50 % à la réservation, puis le solde un mois avant le départ. Si vous réservez à moins d’un mois du départ, la totalité est due à la réservation. Le paiement se fait par virement bancaire.

Qu’est‑ce qui est compris dans le prix ?

Le bateau, Stéphane aux commandes, Pauline à bord pour l’accueil et les repas, l’équipement de sécurité et l’assurance responsabilité civile du navire.

Qu’est‑ce qui n’est pas compris ?

Les consommables (75 € par réservation, jusqu’à 7 jours, puis 75 € par tranche de 7 jours), le nettoyage final (40 € par jour), l’avitaillement, les boissons autres que l’eau potable de bord, les droits de mouillage et les frais de port. Tout cela figure sur votre devis.

Comment est facturé le carburant ?

À la consommation réelle : en fin de journée pour une journée, en fin de croisière pour une croisière.

Comment se passe l’avitaillement ?

Nous vous envoyons notre questionnaire de bord dès que la réservation est confirmée, et vous nous le retournez en même temps que le solde, un mois avant le départ : vos goûts, vos allergies, votre budget par jour et par personne. Pauline construit ensuite les menus avec vous, et nous vous envoyons un second devis, réglé séparément. Côté boissons, seule l’eau potable de bord est incluse.

Et si nous devons annuler ?

Aucune somme n’est remboursée, mais tout ce que vous avez versé devient un avoir valable 12 mois : vous disposez de 30 jours pour nous proposer une nouvelle date, selon les disponibilités du bateau. Si le solde n’était pas réglé à son échéance, il reste dû. Nous ne proposons pas d’assurance annulation : nous vous conseillons de souscrire la vôtre.

Y a‑t‑il une caution ?

Oui, 3 000 euros par réservation, par empreinte bancaire, chèque ou virement, au plus tard à l’embarquement. Elle vous est rendue au débarquement, après le tour du bateau, déduction faite d’éventuels dommages. Sans caution, nous ne pouvons pas embarquer.

Et s’il fait mauvais temps ?

Stéphane est seul juge de la sécurité à bord. Si la navigation est dangereuse, le programme est adapté.

Combien de personnes peut‑on être à bord ?

En croisière, jusqu’à cinq : quatre couchages tout confort dans deux cabines doubles, plus la pointe avant (enfant, adolescent ou jeune adulte). Pour une journée, jusqu’à douze personnes. Pour une journée de coaching, de une à quatre.

Faut‑il savoir naviguer ?

Pas du tout. Nous adaptons le parcours à l’expérience de chacun.

Les enfants sont‑ils les bienvenus ?

Oui, sous la responsabilité de leurs parents, avec un gilet de sauvetage adapté pendant la navigation et les activités nautiques. Précisez‑le simplement à la réservation.

Peut‑on venir avec un animal ?

Non, les animaux ne sont pas admis à bord.

Peut‑on fumer à bord ?

Oui, selon les consignes du capitaine : jamais à l’intérieur, uniquement à l’extérieur, à l’arrière du bateau. Les mégots vont dans le cendrier, jamais à la mer, par respect pour la planète.

Et l’alcool ?

Il est autorisé, avec modération, pour des raisons de sécurité.

Et pour les allergies ou la santé ?

Le questionnaire de bord recueille les régimes et les allergies alimentaires. À l’embarquement, chaque participant remet à Pauline une enveloppe cachetée contenant ce qu’il faut savoir en cas d’urgence en mer. Elle n’est ouverte qu’en cas d’urgence, et elle vous est rendue intacte au débarquement.

Où et quand embarque‑t‑on ?

De juin à septembre en Corse, Sardaigne comprise ; d’octobre à mai à Canet‑en‑Roussillon.